辦滿月宴龍蝦被換是怎麼回事?要求3倍賠償
本文已影響2.6W人
本文已影響2.6W人
女兒的滿月宴花了14萬餘元在香格里拉酒店預訂了33桌餐,約定的菜品中有一道菜爲南美龍蝦,但在宴會當天換成了九節蝦,酒店方承認是失誤,目前還在溝通賠償問題。
4月13日中午,孫先生女兒的滿月宴在西安香格里拉酒店舉行,當天一共宴請了34桌客人,每桌的主菜品原定的是南美龍蝦。
孫先生說,宴會上菜後一直沒有見到龍蝦,最終端來的只是一盤水煮大蝦。“3月份我就跟酒店簽了合同,把33桌的費用都付清了,合同上附帶的菜單也都約定主菜品是南美龍蝦,但直到上菜時我才發現菜品被換了。”
孫先生說,3月24日他與酒店簽訂了宴會合同,每桌餐飲價格爲4399元,宴會開始前他已支付了14萬餘元。“我提前支付了所有費用,但酒店在我完全不知情的情況下,單方面把主菜換掉了,我感覺自己受到了欺騙。”
4月20日,華商報記者聯繫到酒店銷售人員張女士,她說,上錯菜品確實是酒店方的失誤,但關於菜品差價、具體解決方案都不方便透露。“我們下週會拜訪孫先生,當面溝通解決方案,一定會讓他滿意。”
酒店:存在失誤,但3倍賠償超出賠償範圍
25日,孫先生聯繫記者說,4月22日酒店方聯繫了他,但提出的解決方案他無法接受,他已委託同事朱先生處理。
“當天宴會實際坐了34桌,宴會結束後我們在支付多出的這一備桌餐費時才知道,實際上的菜品是美極九節蝦,但餐費跟原來一樣還是4399元。”朱先生說,付款時,酒店方因失誤並未收取這一備桌的餐費。
隨後,記者看到孫先生與香格里拉酒店簽訂的合同上寫着:宴會日期爲4月13日,保證桌數33桌,預計桌數36桌,餐飲價格爲每桌4399元。合同中說明,孫先生於3月22日支付了45000元定金,4月3日支付了宴會全部預計費用100167元。合同附帶的菜單中,也將美極九節蝦更換成了南美龍蝦。
朱先生說,22日他去酒店溝通時,酒店方進行了道歉,並提出願意用酒店的房卡、餐券進行補償。
“按照《消費者權益保護法》,他們更換菜品的行爲,侵犯了消費者的自主選擇權、知情權、公平交易權,有強買強賣的嫌疑,而且我們也不可能再去酒店消費。”朱先生說,這個解決方案他們無法接受,希望按當天宴會總價的3倍進行賠償,並書面道歉。
25日下午,記者聯繫到張女士,她說,酒店失誤上錯的菜品實際是美極九節蝦,與南美龍蝦的差價大概10元。
張女士說,目前的解決方案除了已經減免的備桌餐費外,還可提供2張總價值8000元的豪華套房房券,賠償金額價值12399元。“但孫先生方面不接受這個賠償,我們總經理還會繼續與孫先生當面溝通並道歉,但3倍賠償的總金額爲40多萬元,超出了酒店賠償範圍,如果孫先生方面依舊堅持,我們也會走法律程序解決該問題。”
南聯盟使館被炸14年祭 中方強硬終獲鉅額賠償
淘寶賣假貨可以幾倍賠償 淘寶賣假貨有幾倍賠償
如果妃子來月事時被皇帝翻牌,她們該怎麼辦?
千叟宴是何起源?乾隆爲何要舉辦這場宴會?
過戶要求逝者到場是怎麼回事?移動這波騷操作
金朝英雄郭蝦蟆是誰 郭蝦蟆軼事是怎麼樣的
日本戰敗後,蔣介石爲什麼說:不要日本的賠償金
如果皇帝寵幸時妃子正好來月事怎麼辦 有什麼辦法可以解決
乾隆辦的千叟宴怎麼被調侃成了“奪命宴”?
被公司辭退怎麼賠償
清朝乾清宮舉辦過多少次宴會?舉辦宴會的原因是什麼?
過斑馬線被車撞了怎麼賠償?因爲違章停車被颳了需要賠償嗎?
父母扔女兒當賠償:怎麼有這樣的父母
具惠善要求解約怎麼回事?事件具體原因是什麼?
亞運會孫楊要求重升國旗是怎麼回事?頒獎環節升旗失誤孫楊要求重升國旗
被打了怎麼要求賠償
眼鏡蛇鑽老人被窩是怎麼回事?被眼鏡蛇咬到了怎麼辦
京東不發貨賠償3倍怎麼申請
快遞員送件被偷光 上樓僅2分鐘 如何賠償成難題
朱元璋爲了不被盜才用13個棺材下葬嗎 “虛冢”辦法是怎麼回事
《光榮時代》趙立新被換是怎麼回事?“AI換臉”引起網友恐慌!
月球發現地球岩石是怎麼一回事?霍金爲什麼警告人類不要登月
二戰結束後,此國不要德國的賠償,如今卻...