解密三國:“官渡之戰”袁紹輸在哪兒?與曹操何關
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當袁紹南下,曹操曾聚集文武商議對策,孔融和荀彧之間的一段論辯特別引人注目。孔融:“袁紹勢大,不可與戰,只可與和。”荀彧曰:“袁紹無用之人,何必議和?”孔融:“袁紹士廣民強。其部下如許攸、郭圖、審配、逢紀皆智謀之士;田豐、沮授皆忠臣也……何謂紹爲無用之人乎?”荀彧笑曰:“……田豐剛而犯上,許攸貪而不智,審配專而無謀,逢紀果而無用:此數人者,勢不相容,必生內變……縱有百萬,何足道哉!”孔融默然。
實際上,戰事相持到十月,曹營已經絕糧,必須向後方的許昌緊急求援。但許攸一反叛,向曹操獻計火燒烏巢,整個戰局隨之翻盤,急轉直下。這是官渡之戰勝敗的關鍵所在。袁紹的軍事失敗,顯然是權術的作用目標出錯了,人事上出了問題。 拿曹操與袁紹在溝通方式上做個比較。曹操會將一個議題透過衆議的方式讓大家相互討論辯解、分享智慧,以便得到最周詳的思考。也就是能沉住氣、靜下心、深藏於心,反覆掂量與權衡。此外,曹操頗有容人的雅量,能控制自己的情緒以容納“剛而犯上”的人才。所以,曹操手下的荀彧、荀攸、程昱、郭嘉、滿寵、劉曄、呂虔、毛玠等人,都能各安其位,各司其職,從無相互讒害。
袁紹的溝通模式是隨機性的個別徵詢,而不是衆議。在這種模式的暗示下,部屬只會個別向他反映意見,類似於打小報告,使得部屬之間少有坦誠的橫向溝通。而袁紹本人既是個“有選擇的傾聽者”(只聽他喜歡聽的),又是個容易混淆是非,用一時結果來加罪於人的衝動型領導。
這種權術風格和溝通模式造成的直接後果非常壞。使得部屬產生了“我只向老闆負責”、“只要老闆滿意就行,別人無所謂”的意識和心理契約。
久而久之,由於資源的排擠效應,大家都要想辦法逢迎老闆,以便得到賞識和信用的機會。當意見被採納,就要想盡辦法讓自己的意見(而非團體的決策)成功,或謊報成功。萬一失敗,就想法子嫁禍於人。如果老闆採納了別人的意見,便千方百計暗中阻撓,等着看別人出洋相。如此陳陳相因、惡性循環,自然形成了袁氏虛矯不實的政治生態,以至敗局無可挽救。權術中的激勵機制,是一個非常重要的手段,一句話可以動人心,讓人死心塌地效命驅馳。而善於包容,則是領導權術裏的德行體現(注意,並非個人德行),舍人小過,圖己大業,鼓掌之中,纔有南面之尊。
在官渡之戰橋段裏,有幾個情節值得提出來說說。關羽殺了顏良,沮授稍加挑撥,袁紹便遷怒於劉備:“汝弟斬吾愛將,汝必通謀,留爾何用?”待劉備一番巧言解釋,袁紹反過來又責備沮授:“誤聽汝言,險殺好人。”作爲一個領導人,批評下屬不該是這樣的,劉備到底是個外人,怎麼可以當着外人的面讓下屬難看?權術不是冷冰冰的東西,其中的理智與情感因素很重要的。也難怪沮授一出來就嘆曰:“上盈其志,下務其功;悠悠黃河,吾其濟乎!”遂託疾不出議事。
等到關羽殺了文丑,郭圖、審配又站出來質疑劉備的“佯推不知”,袁紹又大怒要殺劉備。當劉備爲活命提出願意讓關羽來輔佐袁紹時,袁紹的表現再次讓我大跌眼鏡。他先喝退左右(郭圖、審配等人):“玄德之言是也,汝等幾使我受害賢之名”,後又大喜曰:“吾得雲長,勝顏良、文丑十倍矣!”這兩句話,前者傷謀士之心,後者失將士之心,權術使用之想當然、領導德行彰顯之涼薄,已然到了極致。可以說,袁紹的領導形象,此時轟然倒塌。
而曹操恰恰相反,他不光依“事功”來獎罰,且能重賞提反對意見的人。207年,曹操不理曹洪等人的勸諫,出塞遠征烏桓部族。結果雖取勝,卻也吃了不少苦頭。回到基地後,他便賞賜曾勸阻過他的人,承認自己只是僥倖成功,不足爲法,希望大家不要因意見不被採納而不敢建言。
意見不被採納都能得到獎賞,因此大家都能勇於提案,也不必相互妒忌。久而久之,曹營中一旦形成決議,就再沒有第二種聲音或陽奉陰違,而能向一致的目標去努力。不能不承認,曹操是個能讓追隨者愉悅工作的領導人,靠的正是激勵機制與領導德行,這是馭人最基本的兩個要素。
而袁紹則差得遠了,假設一下,如果他能認識到這一點,稍加實踐,那麼官渡之戰的結局,乃至整個中國的歷史,可能都要改寫了。權術如用兵,兵無常勢,貴在應變。要因勢利導,隨機應變,才能夠成就大業。領導人對待下屬或民衆,要適時酌情的予以安撫,在講明原則、制度和法律之後,不妨推己及人,多重民情,情真意切,民心必歸。
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